SYARAT DAN KETENTUAN APLIKASI DELIMA
Syarat & Ketentuan
Syarat dan ketentuan aplikasi (aplikasi selanjutnya disebut “DELIMA”) yang diuraikan di bawah
ini merupakan hak dan kewajiban yang diberlakukan oleh PT. Cipta Sedaya Digital Indonesia,
Perusahaan Digital dibawah grup Astra Credit Companies (ACC) yang terdaftar dan diawasi
oleh Otoritas Jasa Keuangan (Syarat dan ketentuan DELIMA dan Aplikasi Lain selanjutnya
disebut Syarat dan Ketentuan) Pengguna wajib membaca dan memahami serta menaati Syarat
dan Ketentuan yang tercantum di dalam DELIMA maupun aplikasi-aplikasi lainnya (“Aplikasi
Lain”) yang tergabung di dalam DELIMA. Apabila Pengguna tidak setuju terhadap Syarat dan
Ketentuan tersebut, maka Pengguna dilarang menggunakan seluruh layanan yang
tersedia
pada DELIMA. Setiap Aplikasi Lain memiliki syarat dan ketentuan yang lebih spesifik dan
mengikat Pengguna, dan pelanggaran terhadap syarat dan ketentuan pada masing-masing
Aplikasi Lain akan berpengaruh pada keberlakuan akun DELIMA milik Pengguna. Syarat dan
Ketentuan dapat berubah sesuai dengan kebijakan ACC tanpa perlu menginformasikan terlebih
dahulu kepada Pengguna.
Hak Cipta dan Merek Dagang
Hak Cipta dan Merek yang terdapat pada Aplikasi ini dan pada layar tampilannya, serta dalam
informasi dan materi di dalamnya serta dalam susunannya dimiliki oleh ACC.
Tentang Aplikasi
Pengguna menyatakan dan menjamin menggunakan DELIMA (“Aplikasi”) yang sah dan
didapatkan dari penyedia aplikasi yang sah (Google Play atau App Store) untuk dipasang pada
perangkat smartphone
yang disupport dan memilki
kemampuan untuk mengakses layanan
dengan menggunakan aplikasi tersebut. Konsekuensi yang timbul akibat dari penggunaan tidak
sah atas Aplikasi dan/atau Aplikasi Lain, termasuk namun tidak terbatas atas akses tidak sah
terhadap informasi dan data, penyalahgunaan password, atau penyalahgunaan layanan
dan/atau informasi yang terdapat dalam Aplikasi ini atau Aplikasi Lain menjadi tanggung jawab
Pengguna. ACC berhak menentukan persetujuan atau penolakan terhadap segala bentuk
penggunaan atau persetujuan transaksi yang ada di dalam Aplikasi maupun Aplikasi Lain.
Penggunaan Aplikasi
Pengguna berkewajiban melengkapi dokumen-dokumen atau data yang diminta oleh DELIMA
sehubungan
untuk
melakukan
permohonan
pengajuan
kredit
ataupun
transaksi
lainnya
(selanjutnya disebut “Transaksi”). Data
-data dan informasi yang diperlukan sebagaimana
disebutkan di atas termasuk namun tidak terbatas pada mencantumkan KTP, NPWP, serta
data-data lain yang bersifat mandatory yang dibutuhkan DELIMA.Pengguna setuju untuk
mengikuti seluruh Syarat dan Ketentuan serta disclaimers yang tercantum di dalam DELIMA.
LEGAL BUSINESS DEPARTMENT -CORP. SECRETARY & LEGAL DIVISION
ASTRA CREDIT COMPANIES
Page 1
Tentang Face Data
Pengguna Aplikasi DELIMA mungkin perlu mengunggah gambar untuk keperluan verifikasi
wajah (face recognition). Proses ini dilakukan melalui layanan pihak ketiga, yaitu Luxand
Cloud API, yang merupakan penyedia teknologi pengenalan wajah. Data gambar yang
diunggah akan dikirim secara terenkripsi ke server Luxand untuk diproses, dan tidak
digunakan untuk tujuan lain selain pemrosesan yang diminta oleh aplikasi.
Jika data wajah disimpan untuk keperluan autentikasi atau verifikasi lanjutan, data tersebut
akan disimpan di server Luxand, dan hanya dapat diakses oleh sistem Aplikasi DELIMA
melalui mekanisme API yang aman.
Pengguna dapat yakin bahwa:
• Data wajah tidak dibagikan ke pihak lain dan hanya digunakan dalam lingkup
layanan Aplikasi DELIMA.
• Data wajah disimpan sesuai jangka waktu yang dibutuhkan untuk keperluan
operasional, dan dapat dihapus atas permintaan pengguna atau sesuai kebijakan
retensi internal kami.
• Luxand, sebagai penyedia layanan pengenalan wajah, menyatakan kepatuhan
terhadap peraturan perlindungan data internasional seperti GDPR, serta tidak
menggunakan data pengguna untuk pelatihan AI, penjualan data, atau tujuan
komersial lainnya.
Penyimpanan dan Retensi Data Wajah
Data wajah yang dikirimkan ke layanan Luxand akan disimpan selama dibutuhkan untuk
keperluan proses verifikasi pengguna dan/atau selama akun pengguna masih aktif dalam
layanan DELIMA. Setelah tidak diperlukan lagi, data dapat dihapus secara permanen baik
melalui prosedur internal kami maupun berdasarkan permintaan resmi dari pengguna.
Kami memastikan bahwa penyimpanan dan akses terhadap data wajah dilakukan dengan
mekanisme keamanan yang sesuai dengan standar industri dan peraturan yang berlaku di
Indonesia.
Penggunaan Aplikasi Lain
Pengguna harus membuat Akun terlebih dahulu pada aplikasi DELIMA untuk dapat mengakses
Aplikasi Lain.Pengguna wajib melengkapi data diri dengan sebenar-benarnya, sesuai dengan
identitas asli Pengguna, termasuk melengkapi seluruh dokumen
yang
diminta untuk dapat
melakukan Transaksi pada Aplikasi Lain. Data-data dan informasi yang
diperlukan
sebagaimana disebutkan di atas termasuk namun tidak terbatas pada mencantumkan KTP,
NPWP, serta data-data lain yang bersifat mandatory untuk melakukan Transaksi pada masing -
masing Aplikasi Lain. Dengan telah dilengkapinya Data pada Aplikasi, Pengguna menyetujui
bahwa Data tersebut berhak digunakan oleh Aplikasi Lain untuk kepentingan proses transaksi,
termasuk berhak digunakan untuk kepentingan bisnis lainnya dari perusahaan-perusahaan
yang tergabung dalam Astra Group serta perusahaan lain yang memiliki kerjasama. Aplikasi
Lain berhak memberikan informasi dalam bentuk apapun kepada Pengguna, dan Pengguna
setuju untuk dihubungi oleh Aplikasi Lain melalui nomor telepon, nomor telepon seluler, email,
maupun media lainnya yang tersimpan pada database DELIMA. Pengguna wajib membaca dan
memahami Syarat dan
Ketentuan dari masing-masing
Aplikasi Lain sebelum melakukan
transaksi pada Aplikasi Lain, dan Pengguna terikat juga terhadap Syarat dan Ketentuan Aplikasi
Lain tersebut.
LEGAL BUSINESS DEPARTMENT -CORP. SECRETARY & LEGAL DIVISION
ASTRA CREDIT COMPANIES
Page 2
Cidera Janji
Pengguna dianggap melakukan Cidera Janji apabila ditemukan hal-hal sebagai berikut:
Pemalsuan
identitas,
data
diri,
maupun
dokumen-dokumen
lain
yang
dibutuhkan
untuk
melakukan Transaksi, baik yang dilakukan pada DELIMA ataupun Aplikasi Lain. Atas setiap
Cidera Janji
yang
dilakukan
oleh Pengguna terhadap syarat dan ketentuan milik DELIMA
maupun Aplikasi Lain, maka DELIMA berhak melakukan penon-aktifan akun Pengguna. Dalam
hal
ditemukannya
ada
indikasi kecurangan yang dilakukan oleh
Pengguna
terhadap
penggunaan Aplikasi Lain yang berafiliasi dengan DELIMA atau yang berada di dalam lingkup
Aplikasi DELIMA, maka DELIMA berhak untuk menonaktifkan dan/atau membatalkan akun dan
keikutsertaan Pengguna pada transaksi yang sudah selesai dilakukan ataupun yang masih
dalam proses.
Pembatasan Tanggung Jawab
Setiap
keputusan
yang
Pengguna
laksanakan
berdasarkan
informasi
yang
tertuang
pada
DELIMA atau Aplikasi Lain menjadu resiko Pengguna sendiri. DELIMA tidak bertanggungjawab
atas
kerugian
atau
kerusakan
atau
kehilangan
apapun
yang
timbul
sehubungan
dengan
penggunaan
DELIMA dan/atau Aplikasi Lain.
Pengguna
membebaskan DELIMA
dan
bertanggungjawab memberikan ganti rugi sepenuhnya kepada DELIMA, bila ada tuntutan atau
gugatan dari pihak ketiga, kerugian, pembayaran, maupun biaya apapun yang terjadi, dialami
atau diajukan kepada DELIMA ataupun Aplikasi Lain pada setiap saat dan dari waktu ke waktu
baik secara langsung maupun tidak langsung berkaitan
dengan
penggunaan
Aplikasi oleh
Pengguna, termasuk namun tidak terbatas pada penggantian biaya penasihat hukum dan biaya
perkara yang dikeluarkan oleh DELIMA ataupun Aplikasi Lain. Segala kerusakan yang terjadi
pada jaringan, kartu provider seluler, atau peralatan elektronik milik Pengguna yang digunakan
untuk mengakses DELIMA dan Aplikasi Lain bukan menjadi tanggung jawab DELIMA
LEGAL BUSINESS DEPARTMENT -CORP. SECRETARY & LEGAL DIVISION
ASTRA CREDIT COMPANIES
Page
3
